Comprendre la page Tous les signalements

La page Tous les signalements présente aux utilisateurs l'ensemble des signalements auxquels ils participent :

• les signalements dont ils sont les auteurs ;

• les signalements dont ils sont les co-auteurs ;

• les signalements dont ils sont les destinataires.

Tous les utilisateurs sont redirigés sur cette page lorsqu'ils se connectent à Administration+.

Haut de la page

Le haut de la page se compose, de haut en bas et de gauche à droite :

1. d'un sous-titre : soit Signalements créés par votre équipe (lorsque votre équipe crée des signalements) soit Signalements à examiner (lorsque votre équipe répond à des signalements)

2. d'un bouton Créer un nouveau signalement

3. d'un moteur de recherche, qui permet de chercher • le nom d'un citoyen • le prénom d'un citoyen • l'objet d'un signalement

4. d'une section Filtrer les signalements, qui permet • de ne voir que les signalements que vous avez créés (auteurs)/auxquels vous avez répondu (destinataires) • de filtrer les signalements par équipe, si vous faites partie de plusieurs équipes • de filtrer les signalements par état : en attente de prise en charge, en cours de traitement, traité ou fermé

Liste des signalements

La page se poursuit avec la liste des signalements, un tableau qui présente l'ensemble des signalements qui n'ont pas été archivés.

Chaque ligne du tableau correspond à un signalement.

Chaque ligne se compose des colonnes suivantes :

1. nom du citoyen (en grand, en gras) et Sujet du signalement (en petit, en dessous)

2. badge d'état du signalement : en attente de prise en charge, en cours de traitement, traité ou fermé

3. date de création du signalement

4. date de dernier événement (nouveau message, changement d'état)

5. une pastille rouge qui indique le nombre de nouveaux messages depuis la dernière fois que vous avez consulté le signalement

6. un bouton Voir qui permet d'afficher le contenu du signalement

Lorsqu'un signalement n'a jamais été consulté, un point bleu apparaît en colonne 1, à proximité du nom du citoyen.

Des boutons fléchés sont visibles sur la première ligne du tableau, à proximité des quatre premières colonnes. Ces boutons permettent de trier les signalements :

• par nom de citoyen

• par état

• par date de création

• par date de dernier message

Seuls 10 signalements sont affichés sur la page Tous les signalements. Un système de pagination, en dessous du tableau, permet d'accéder à l'intégralité des signalements lorsque vous avez plus de 10 signalements en tout.