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# Évolution d'un signalement

<figure><img src="/files/j07CQaJgmvBzLAJAkXqJ" alt="Copie d&#x27;écran du tableau des signalements sur Administration+. Le tableau montre des signalements dans différents états."><figcaption><p>Exemples de signalements dans différents états : en attente de prise en charge, en cours de traitement, traité et fermé.</p></figcaption></figure>

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### L'auteur crée le signalement

État du signalement : <mark style="background-color:pink;">En attente de prise en charge</mark>\
Note : si le signalement n'est pas pris en charge sous 3 jours ouvrés, il passe <mark style="background-color:red;">En souffrance</mark>.

↓

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### Un opérateur prend en charge le signalement

État du signalement : <mark style="background-color:orange;">En cours de traitement</mark>\
Note : si le signalement n'est pas marqué comme traité sous 15 jours ouvrés, il passe <mark style="background-color:red;">En souffrance</mark>.

↓

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### L'opérateur marque le signalement comme traité&#x20;

État du signalement : <mark style="background-color:green;">Traité</mark>

↓

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### L'auteur ferme le signalement

État du signalement : <mark style="background-color:blue;">Fermé</mark>\
Note : si le signalement n'est pas résolu, l'auteur peut repasser le signalement <mark style="background-color:orange;">En cours de traitement</mark>.

6 mois plus tard : le signalement est supprimé.
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