Je n'arrive pas à me connecter, pouvez-vous m'aider ?

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• Si vous ne recevez pas d'e-mail après avoir vu l'écran "Consultez vos e-mails" : consultez votre dossier de spams. Si après 10 à 15 minutes vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail, contactez notre équipe de support.

• Le lien magique de connexion qui vous est envoyé par mail expire au bout de 30 minutes. Vérifiez que vous n'avez pas appuyé sur un lien déjà expiré.

• Si votre e-mail n'est pas reconnu durant votre connexion, essayez avec votre adresse nominative (du type [email protected]), si le problème persiste, contactez notre équipe de support.