# Comment changer mon mot de passe ?

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Cliquez sur votre nom en haut à droite du site pour vous rendre sur la page *Profil*

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2F7aaWtuFowGaOAAKPaz4r%2Ffaq-mot-de-passe-01.png?alt=media&#x26;token=cbd38e71-02df-4680-8fe1-375994145bd3" alt="Copie d&#x27;écran de la page Tous les signalements. Une main montre l&#x27;endroit où cliquer pour se rendre sur la page Profil."><figcaption></figcaption></figure>

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Une fois sur la page *Profil*, cliquez sur le bouton <kbd>Changer votre mot de passe</kbd>

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2Fex2hUsNG3RxFb8czL8Gp%2Ffaq-mot-de-passe-02.png?alt=media&#x26;token=c9dde8f7-d582-44ab-abe7-3440d59d8bb4" alt="Copie d&#x27;écran de la page Profil. Une main montre l&#x27;endroit où cliquer pour changer son mot de passe."><figcaption></figcaption></figure>

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Une fois sur la page *Mot de passe oublié*, saisissez votre adresse e-mail dans le champ *Adresse électronique*, puis cliquez sur le bouton <kbd>Valider</kbd>

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2FdbZBhLWgm6zEw142dMIx%2Ffaq-mot-de-passe-03.png?alt=media&#x26;token=d4ba0dd3-1139-425c-a42c-3c458a8dac32" alt="Copie d&#x27;écran de la page Mot de passe oublié. Un picto montre l&#x27;endroit où saisir son adresse e-mail."><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Un message vous indique ensuite qu'un e-mail de réinitialisation vous a bien été envoyé. Attention à ne pas faire de faute de saisie !
{% endhint %}

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Rendez-vous sur votre boîte e-mail, ouvrez l'e-mail d'A+ puis cliquez sur le bouton <kbd>Réinitialiser le mot de passe</kbd>

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2Fsfwp3EjMH8L2C7LL8olD%2Ffaq-mot-de-passe-04.png?alt=media&#x26;token=e21bca0e-f81f-422d-bf00-9ad55c79f18a" alt="Copie d&#x27;écran de l&#x27;e-mail de changement de mot de passe. Une main montre le bouton Réinitialiser le mot de passe."><figcaption></figcaption></figure>

Le mail d'A+ peut mettre quelques minutes à arriver. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez votre dossier Spam.

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Une fois sur la page *Nouveau mot de passe*, saisissez votre nouveau mot de passe 2 fois puis cliquez sur le bouton <kbd>Valider</kbd>

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2FunNUOVvFe9IXKXkWY4qU%2Ffaq-mot-de-passe-05.png?alt=media&#x26;token=2cd3649d-7a9d-40eb-8f4b-59a1071c8916" alt="Copie d&#x27;écran de la page Nouveau mot de passe. 2 pointeurs indiquent où saisir son mot de passe, et une main montre le bouton Valider."><figcaption></figcaption></figure>

Votre mot de passe doit contenir 12 caractères au minimum, dont au moins 1 chiffre et 1 caractère spécial.

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Un message vous indique que votre mot de passe a bien été changé.&#x20;

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2FFcsv3ISbUlDOitvulMoN%2Ffaq-mot-de-passe-06.png?alt=media&#x26;token=37bdaab0-8089-4834-8f73-a5dbc908995c" alt="Copie d&#x27;écran de la page Nouveau mot de passe. Un message indique que le mot de passe a bien été modifié. Un bouton permet de se connecter au site."><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez vous reconnecter au site en cliquant sur le bouton <kbd>Se connecter</kbd>.

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