file-plusAjouter un message ou un fichier

Pourquoi ajouter un message ou un fichier ?

Vous pouvez ajouter un message et/ou un fichier à un signalement pour donner des informations aux autres interlocuteurs sans changer l'état du signalement. Par exemple, si le citoyen revient vous voir avec une information ou un document qui était manquant au moment de la création du signalement.

Comment ajouter un message ou un fichier ?

  1. Rendez-vous sur la page Tous les signalements.

Copie d'écran de la page Tous les signalements. L'utilisateur a déjà créé des signalements.
  1. Cliquez sur le bouton Voir en face du signalement concerné. Vous êtes automatiquement redirigé sur la page Consultation d'un signalement.

  2. Faites défiler la page jusqu'à la section Ajouter un message ou un fichier au signalement.

Copie d'écran de la section Ajouter un message ou un fichier pour les auteurs de signalements.
  1. Vous pouvez ici :

  • ajouter un message personnalisé

  • ajouter une ou plusieurs pièces jointes (JPG, PNG ou PDF, taille maximale : 5Mo)

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter un message .

Le message est ajouté au signalement (dans la section Évolution du signalement).

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Ajouter un message ne modifie pas l'état du signalement.

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