Inviter d'autres équipes d'opérateurs sur un signalement déjà créé

Pourquoi inviter d'autres équipes d'opérateurs ?

Si vous vous rendez compte après avoir créé un signalement que vous n'avez pas invité le bon opérateur, vous pouvez l'ajouter au signalement après coup.

Comment inviter d'autres équipes d'opérateurs sur un signalement ?

1. Rendez-vous sur la page Tous les signalements.

1. Cliquez sur le bouton Voir de la ligne du signalement concerné. Vous êtes automatiquement redirigé sur la page Consultation d'un signalement.

2. Faites défiler la page jusqu'à la section Inviter d'autres utilisateurs.

1. Cliquez sur Ce signalement nécessite l'intervention d'autres équipes opérateurs, choisissez le territoire concerné puis cochez la ou les équipes d'opérateurs à inviter. Vous pouvez personnaliser le message d'invitation (par défaut, "Bonjour, ce signalement nécessite l'intervention d'une autre équipe opérateur. Nous l'avons donc ajoutée au signalement. Cordialement,") si vous le souhaitez.

2. Cliquez sur le bouton Inviter d'autres équipes opérateur .

Inviter d'autres équipes d'opérateurs ne modifie pas l'état du signalement.