Rouvrir un signalement
Pourquoi rouvrir un signalement ?
Lorsqu'un citoyen revient voir un aidant au sujet d'un signalement traité au cours des 6 derniers mois, il est intéressant de rouvrir un signalement plutôt que d'en ouvrir un nouveau. Cela permet à tous les interlocuteurs de consulter l'historique du signalement.
Comment rouvrir un signalement ?
Rendez-vous sur la page Tous les signalements.
Cliquez sur le bouton Voir sur la ligne d'un signalement en état Fermé. Vous êtes automatiquement redirigé sur la page Consultation d'un signalement.
Faites défiler la page jusqu'à la section Rouvrir le signalement.
Cliquez sur le bouton Rouvrir le signalement . Le signalement repasse à l'état En cours de traitement.
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