# Ajouter un message ou un fichier

## Pourquoi ajouter un message ou un fichier ? <a href="#id-2.-ecran-daccueil" id="id-2.-ecran-daccueil"></a>

Vous pouvez ajouter un message et/ou un fichier à un signalement pour donner des informations aux autres interlocuteurs sans changer l'état du signalement.

## Comment ajouter un message ou un fichier ? <a href="#id-2.-ecran-daccueil" id="id-2.-ecran-daccueil"></a>

1. Rendez-vous sur la page *Tous les signalements*.&#x20;

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2Fs1XXtYLcii7g6VSjrmWX%2Fdestinataire-repondre-signalement-01.png?alt=media&#x26;token=49131855-e598-4d6c-adef-6059507065d5" alt="Copie d&#x27;écran de la page Tous les signalements d&#x27;un opérateur."><figcaption></figcaption></figure>

2. Cliquez sur le bouton <kbd>Voir</kbd> en face du signalement concerné. Vous êtes automatiquement redirigé sur la page *Consultation d'un signalement*.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section *Répondre au signalement*.

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2FZIfZIIR6GEtME7BLG73x%2Fpage-consultation-signalement-06a.png?alt=media&#x26;token=75983a56-2afa-4960-adff-089ebcac66b7" alt="Copie d&#x27;écran de la section Ajouter un message ou un fichier pour les destinataires de signalements."><figcaption></figcaption></figure>

4. Cliquez sur *Ajouter un message ou un fichier*. Vous pouvez ici :

* ajouter un message personnalisé
* ajouter une ou plusieurs pièces jointes (JPG, PNG ou PDF, taille maximale : 5Mo)

{% hint style="info" %}
Cocher la case *Restreindre le message aux opérateurs Administration+* vous permet d'envoyer un message uniquement aux opérateurs. Les aidants ne pourront pas le lire.
{% endhint %}

5. Cliquez sur le bouton <kbd>Ajouter un message ou un fichier</kbd> .&#x20;

Le message est ajouté au signalement (dans la section *Évolution du signalement*). L'état du signalement ne change pas.