# Inviter d'autres opérateurs

## Pourquoi inviter d'autres opérateurs ? <a href="#id-2.-ecran-daccueil" id="id-2.-ecran-daccueil"></a>

Les deux raisons principales sont :&#x20;

* vous n'êtes pas le bon interlocuteur, donc vous ne pouvez pas répondre au signalement
* vous avez besoin d'un autre opérateur pour répondre au signalement

## Comment inviter d'autres opérateurs ? <a href="#id-2.-ecran-daccueil" id="id-2.-ecran-daccueil"></a>

1. Rendez-vous sur la page *Tous les signalements*.&#x20;

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2Fs1XXtYLcii7g6VSjrmWX%2Fdestinataire-repondre-signalement-01.png?alt=media&#x26;token=49131855-e598-4d6c-adef-6059507065d5" alt="Copie d&#x27;écran de la page Tous les signalements d&#x27;un opérateur."><figcaption></figcaption></figure>

2. Cliquez sur le bouton <kbd>Voir</kbd> en face d'un signalement <mark style="background-color:orange;">en cours de traitement</mark>. Vous êtes automatiquement redirigé sur la page *Consultation d'un signalement*.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section *Inviter d'autres utilisateurs*.&#x20;

<figure><img src="https://166465784-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LyUhGLtNuvcAo_TQGta%2Fuploads%2F9kwVSVxpUHzDymN3fZEk%2Fpage-consultation-signalement-08.png?alt=media&#x26;token=be8b63b3-929b-4999-aabb-c80f329a86a4" alt="Copie d&#x27;écran de la section Inviter d&#x27;autres utilisateurs."><figcaption></figcaption></figure>

4. Choisissez le motif de l'invitation :&#x20;

* soit vous n'êtes pas le bon interlocuteur
* soit vous avez besoin d'un autre opérateur pour répondre au signalement

5. Choisissez le territoire concerné puis cochez la ou les équipes d'opérateurs à inviter. Vous pouvez personnaliser le message d'invitation si vous le souhaitez.
6. Cliquez sur le bouton <kbd>Inviter d'autres équipes d'opérateurs</kbd> .&#x20;

Votre message est envoyé aux équipes invitées. L'état du signalement ne change pas.