Marquer un signalement comme traité indique à tous les interlocuteurs que vous avez résolu le problème du citoyen.
Comment marquer un signalement comme traité ?
Rendez-vous sur la page Tous les signalements.
Cliquez sur le bouton Voir en face d'un signalement en cours de traitement. Vous êtes automatiquement redirigé sur la page Consultation d'un signalement.
Faites défiler la page jusqu'à la section Répondre au signalement.
Cliquez sur Marquer le signalement comme traité. Vous pouvez ici :
personnaliser le message (par défaut, "Bonjour, j'ai fait le nécessaire. Je vous invite à fermer le signalement. Cordialement,")
ajouter une ou plusieurs pièces jointes (taille maximale : 5Mo)
Cliquez sur le bouton marquer le signalement comme traité.