circle-plusCréer une équipe

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Les responsables d'équipes (et les superviseurs) peuvent créer des équipes de leurs propres organisations uniquement. Autrement dit, un responsable de la CAF ne peut créer que des équipes CAF, il ne peut pas créer des équipes CPAM ou France Travail. Seuls les administrateurs peuvent créer des équipes de n'importe quelle organisation.

Pour quelle raison créer une équipe ?

  • Une nouvelle équipe est invitée à utiliser Administration+

  • Une grande équipe est divisée en plusieurs équipes plus petites

Comment créer une équipe ?

  1. Rendez-vous sur la page Équipes.

Copie d'écran de la page Équipes.

  1. En bas à droite de la page, cliquez sur le bouton + Créer une équipe.

  2. Le formulaire de création d'équipe s'affiche.

Copie d'écran du formulaire de création d'équipe.

Rappel : si vous êtes responsable d'équipe, vous ne pouvez créer que des équipes de votre propre organisation.

Sélectionnez le ou les territoires de votre nouvelle équipe. Un avertissement s'affiche :

Copie d'écran du formulaire de création d'équipe, avec un avertissement concernant les équipes déjà existantes.

Ce bloc vous indique les équipes qui existent déjà sur le ou les territoires sélectionnés. Faites attention à ne pas créer d'équipe en double.

Si vous faites partie de l'organisation France Services, vous devez ensuite fournir le matricule de la nouvelle équipe. Si vous ne faites pas partie de l'organisation France Services, ce champ n'apparaît pas.

Saisissez ensuite le nom de la nouvelle équipe. C'est le texte qui s'affichera à tous les utilisateurs en contact avec la nouvelle équipe. Saisissez un nom clair et précis respectant le format choisi pour les équipes de votre organisation (exemple : "CAF" + numéro du département - département en lettres).

Les deux champs suivants sont optionnels :

  • L'adresse e-mail de l'équipe sert à collecter tous les e-mails envoyés à l'équipe ;

  • La description permet d'apporter des précisions au nom de l'équipe, comme par exemple les villes, les quartiers concernés ou encore le champ d'intervention ;

  1. Cliquez sur le bouton + créer l'équipe pour confirmer la création de l'équipe.

Conséquences de la création d'une équipe

  • Vous êtes automatiquement ajouté à la nouvelle équipe, en tant que responsable.

  • Vous êtes le seul membre de l'équipe. Découvrez comment ajouter des membres à cette nouvelle équipe.

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